Procon orienta para compra consciente no Dia dos Pais

No segundo domingo de agosto (9), será comemorado o Dia dos Pais. Para lembrar a data, o Procon-PR orienta os consumidores a realizar uma compra consciente, observando uma série de cuidados antes e na hora de adquirir o presente, o que pode evitar possíveis transtornos.

A coordenadora Ivanira Gavião Pinheiro salienta que as escolhas para presentear são inúmeras, desde uma cesta de café da manhã, peças de vestuário, cds, livros a aparelhos eletrônicos sofisticados.

Com tantas opções, escolha o presente mais adequado ao estilo do seu pai, levando em conta as preferências dele. Lembre-se de que há pais que preferem ganhar presentes tradicionais e aqueles que aguardam algo diferente, afirma.

Depois da definição do presente, é hora de fazer a pesquisa de preços, porque eles variam bastante entre os estabelecimentos. É preciso saber valores à vista e a prazo, bem como os juros - mensais e anuais - praticados no crediário e ter o cuidado para não comprometer o orçamento com um endividamento futuro.

DIREITOS - Qualquer que seja a escolha do consumidor, ela está amparada no Código de Defesa do Consumidor, que dá um prazo de 30 dias para reclamar de vícios (problemas) aparentes e de fácil constatação para produtos não duráveis (bebidas e produtos de higiene e perfumaria) e de 90 dias para produtos duráveis (vestuário, CDs, eletrônicos, telefones celulares, etc). Caso o problema seja difícil de ser constatado (vício oculto), os prazos passam a ser contados a partir do seu conhecimento.

Para quem não tem muito tempo para pesquisar, a internet é uma boa opção. Apesar da facilidade, também se deve ter cuidado nas compras on-line, buscando sites confiáveis e se informando com quem já os utilizou. Evite comprar de fornecedores que não detalhem dados como telefones de contato, endereço e Cnpj. Para maior segurança, certificar-se da existência de um cadeado e que o endereço comece com https://. Mais uma ferramenta que o consumidor poderá usar, é o cadastro de fornecedores disponível para consulta no portal www.procon.pr.gov.br

Se o consumidor comprar fora de estabelecimento comercial - telefone, entrega em domicílio, telemarketing, catálogo, internet - pode desistir da compra num prazo de sete dias, a partir do pedido ou do recebimento do produto.

Ivanira lembra que os produtos expostos nas vitrines devem ter afixado preço à vista, número de parcelas e total a prazo, taxas de juros. Vale verificar a veracidade das ofertas.

PRESENTES - Se o presente for uma peça de vestuário, explica a Coordenadora, é preciso verificar a possibilidade de troca, se o produto não agradar, uma vez que não existe obrigação do lojista em efetuá-la se o produto não apresentar defeito. Existindo a garantia de troca, esta condição deve constar da nota fiscal. Além disso, observar as informações da etiqueta sobre composição do tecido, lavagem e outros cuidados.

No caso de uma cesta de café da manhã, verificar se há alguma restrição alimentar do presenteado antes de contratar o serviço. Todos os itens devem estar dentro do prazo de validade. Confirme a entrega junto ao fornecedor.

Eletroeletrônicos devem vir acompanhados do manual de instrução em português, nota fiscal, termo de garantia preenchido e a relação da rede de assistência técnica autorizada.

Para alimentos ou artigos de perfumaria, nacionais e importados, as informações em português devem constar no rótulo, especificando peso, volume, data de fabricação, prazo de validade, composição e dados sobre o fabricante ou importador.

O consumidor deve sempre exigir a nota fiscal da compra, com ela poderá possível efetuar trocas, terá garantia e poderá reclamar em caso de problema.

Os filhos que optarem por levar seu pai para almoçar fora, ouvir música ao vivo ou realizar programas semelhantes, devem fazer a reserva para evitar filas. A cobrança de consumação mínima é ilegal nesses locais e o couv