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Sebrae/PR aumenta significativamente a base de clientes

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No ano passado, o Sebrae no Paraná prestou 2,1 milhões de atendimentos a empreendedores e empresários de micro e pequeno negócios, um total 31,5% acima do registrado no ano anterior. Foram prestadas 57,2 mil consultorias e realizados 935 cursos, um aumento de respectivamente 67,4% e 60,9% também em relação a 2007. Para este ano, uma das metas mobilizadoras que ditarão as ações e indicarão os parceiros da Instituição é estar presente nos 399 municípios paranaenses. As informações são do superintendente do Sebrae/PR, Allan Marcelo de Campos Costa, e foram apresentadas durante reunião de trabalho com o diretor de Administração e Finanças do Sebrae Nacional, no exercício da presidência, Carlos Alberto dos Santos, em Curitiba. Também participaram da reunião o diretor de Operações do Sebrae/PR, Julio Cezar Agostini, e o diretor de Gestão e Produção, Vitor Roberto Tioqueta. Segundo o superintendente, a avalancagem no atendimento registrado no ano passado deveu-se em grande parte às contrapartidas recebidas do Sebrae Nacional nos projetos apresentados. Sem elas, este salto quantitativo não seria possível, ressaltou. Para 2009, mais do que ampliar a quantidade de novos clientes, o desafio do Sebrae/PR é manter os existentes, o que exigirá a concentração de esforços na construção e implementação de soluções adequadas à realidade e às exigencias dos pequenos negócios no Estado. Allan Marcelo informou que a aposta agora é em um grande salto qualitativo. Isso porque a ampliação do atendimento para alguns setores indicou a necessidade de ajustes na abordagem do público-alvo, principalmente daqueles que representam cadeias produtivas relevantes como a da construção civil. A intenção é entregar soluções consistentes e de formas diferenciadas para pequenos construtores e prestadores de serviços, como pintores e pedreiros. O diretor Carlos Alberto dos Santos disse, por sua vez, que os resultados do Sebrae/PR mostram de forma inequívoca que, quem se dispõe e se dispuser a fazer, e fazer bem, sempre contará com o apoio do Sebrae Nacional. O diretor ressaltou também os bons resultados no Nacional com relação aos projetos Comprando mais e melhor das Micro e Pequenas Empresas, Universidade Corporativa, Responsabilidade Ambiental no Trabalho e o de Trainees, todos no âmbito do Programa de Modernização da Gestão Interna, encerrado em setembro último. Agora esses projetos passam a fazer partir do dia-a-dia do Instituição e o Nacional está disposto a repassar aos estados todo o conhecimento adquirido. O diretor Vitor Tioqueta informou que tanto a Universidade Corporativa como o programa de tranees serão implementados pelo Sebrae/PR ainda este ano. Informou ainda que o Sebrae/PR também avançou no processo de compras, tendo como foco as micro e pequenas empresas. Compras que eram centralizadas em Curitiba e depois repassadas para os pontos de atendimento no interior, agora estão sendo reagionalizadas, o que implicou redução de custos.

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