Passageiros passam por 2 dia de transtorno no aeroporto de Congonhas

MARINA ESTARQUE

SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) - Passageiros enfrentaram filas enormes e tiveram que remarcar voos nesta terça-feira (19) em Congonhas, em São Paulo, na segunda manhã de caos no aeroporto após a mudança das normas de inspeção.

Por volta das 6h, a fila dos raios-X dava três voltas no térreo, ocupando toda a área de check-in até as escadas rolantes. Na parte superior, a fila seguia por todo o saguão, circular, até a porta de embarque.

O corredor que liga a área de check-in e o saguão de embarque, com lojas em ambos os lados, ficou lotado. O clima era tenso, com passageiros nervosos, gritando uns com os outros sobre a organização da fila. "Anda, anda! assim a fila para", exclamava um passageiro com duas pessoas, que aceleraram o passo após a reclamação. Não havia funcionários organizando o fluxo nesse ponto, e era difícil encontrar o final da fila.

O advogado Luiz Fernando Coimbra, 34, chegou uma hora antes do seu voo para Brasília, marcado para 6h15. Após uma longa espera na fila, percebeu que não teria tempo para chegar até o embarque. Saiu da fila e se dirigiu ao balcão da companhia aérea. Foi orientado a remarcar seu voo para 7h45. Por volta de 6h30, Coimbra ainda aguardava na fila, com medo de não conseguir pegar o segundo voo.

"Se não der tempo de embarcar nesse, vou desistir. Minha reunião é 10h em Brasília", afirma ele. O advogado diz que viaja pelo menos uma vez por semana e que a mudança vai ter um impacto grande na sua rotina.

"Vou perder horas de sono e de trabalho. Chegava 45 minutos antes e sempre funcionava. Agora vou marcar reuniões só de tarde, porque de manhã corro o risco de perder", diz ele.

Já engenheiro Daniel Lima, 38, chegou ao aeroporto com duas horas de antecedência, como orientado pela Anac, após as mudanças nas regras. Mesmo assim, por pouco não perdeu seu voo para Uberlândia, marcado para 6h50. "Nunca corri tanto para chegar no portal de embarque", conta ele. "Outras pessoas, que estavam no raio-X comigo não conseguiram chegar", diz.

Lima disse que viaja toda a semana e que vai revisar alterar seus hábitos. "Antes eu chegava com 1 hora e dava tranquilo. Hoje foram 2 horas e não deu certo", afirma. Ele reclamou da falta de organização no aeroporto. "Não tem sinalização, ninguém sabe para onde vai a fila, que acaba se misturando com as do check-in. Não há nenhum funcionário para informar", disse.

Próximo da escada rolante, havia seguranças apenas para controlar o fluxo na subida. Funcionários da Infraero estavam concentrados no andar de cima, já perto do portão de embarque.

Por volta das 8h15, a situação já estava normalizada. No dia anterior, as filas se formaram a partir das 4h30 e só terminaram por volta das 9h30. Os seguranças tiveram que desativar a escada rolante, o que não ocorreu nesta terça. Segundo funcionários, o pico do aeroporto é no horário da manhã, principalmente nas segundas-feiras.