TV Procon opera com orientações ao consumidor

O Procon-PR lançou, nesta segunda-feira, a TV Procon que tem como objetivo proporcionar mais cidadania aos consumidores. De acordo com a coordenadora paranaense, Ivanira Gavião Pinheiro, o projeto foi desenvolvido pelo DPDC – Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, órgão do Ministério da Justiça, e será implantado nos Procons de todo o País.

“Na TV Procon, os consumidores, enquanto aguardam o atendimento, podem assistir programas relacionados a diversos temas de consumo”, explicou a coordenadora. “Serão várias séries gravadas e, na primeira delas, a programação abrange temas como água, lixo, alimentos, energia e transportes”.

Os programas são exibidos num monitor, durante a espera pelo atendimento pessoal. Assim, o consumidor tem a oportunidade de conhecer mais sobre seus direitos na relação de consumo. O Procon-PR fica na Alameda Cabral, 184, esquina com a Rua Cruz Machado, centro de Curitiba, e o horário do atendimento pessoal é das 9h às 17h.

Para Ivanira, em razão da crescente demanda de consumo, é importante que a população seja informada e orientada quanto a seus diretos e também deveres, pois muitos ainda desconhecem o Código de Defesa do Consumidor, apesar dos 20 anos de vigência da lei.